Le suivi collaboratif a vraiment du bon !

Retrouvez ci-dessous les nombreux cas d'application :

Ranking per criterion
Fixez des objectifs stratégiques et suivez leur atteinte

L√† o√Ļ aujourd'hui existe encore des suivis et retours non consign√©s - dans des documents Word, Excel √©parpill√©s - notre solution Serpico digitalise et centralise les donn√©es. Utilis√© comme¬†seul point d'entr√©e du suivi en entreprise il permettra un √©tat des lieux exhaustif de l'avancement des projets strat√©giques.

Ce suivi minutieux et en temps r√©el des indicateurs de performance (KPIs) √† atteindre, permettra de mesurer instantan√©ment la r√©ussite ou non de ces objectifs afin de r√©agir au plus t√īt et de modifier la trajectoire si besoin.

Il permettra également de comprendre les axes d'amélioration et les points clés de réussite en intégrant les avis/notations de toutes les parties prenantes.

Démocratisez et unifiez la notion de performance au sein de votre entreprise

Serpico permet avec sa m√©thodologie inspir√©e de la¬†m√©thode Agile (t√Ęches segment√©es en phases, avec contr√īle et retours sur le travail rendu) d'appliquer, √† l'ensemble des services de l'entreprise, une seule et m√™me m√©thode de suivi d'activit√© et de performance afin d'unifier les √©valuations.¬†

Les salariés sont évalués par critère (définis en amont de chaque projet), au sein d'activités qui s'implémentent au fil de l'année et des nouvelles missions. 

Ranking per criterion
Client speaking Firm listening
L'intégration du client dans la performance, facteur de différenciation dans le futur

Dans un univers toujours plus concurrentiel, o√Ļ le client est toujours plus exigeant, Serpico offre le moyen que ce dernier puisse participer √†¬†l'√©valuation de la performance de la prestation r√©alis√©e.

Donnez ainsi la parole à vos clients et tirez partis des feedbacks sur votre travail. Montrez ainsi votre transparence et votre fiabilité. Faites entrer un regard extérieur sur votre activité et valorisez-la auprès des prospects.

Cette fonctionnalit√© unique de SERPICO, sera √† coup s√Ľr, un facteur qui vous d√©marquera des autres concurrents r√©ticents √† s'ouvrir √† l'instrospection.

Ranking per criterion
Fixez les KPIs de vos équipes et objectivez les évaluations

Afin d'obtenir une évaluation plus juste et qui reflète la réalité du terrain Serpico révolutionne l'évaluation des collaborateurs en permettant d'intégrer les retours des collègues et responsables qui ont suivi un même projet.

Serpico dépassionne ce moment de l'évaluation, en :

  • Fixant des crit√®res de performances (soft et/ou hard skills), qui permettront de situer la performance du salari√© et son √©volution en fonction de son anciennet√©.
  • Permettant une √©valuation collaborative via la sollicitation des coll√®gues ayant particip√© au projet ainsi qu'un auto-positionnement du collaborateur √©valu√©.
Suivez les projets de vos équipes en temps réel et gagnez du temps

Serpico offre une nouvelle vision du suivi du travail des collaborateurs.

Simplifiez et digitalisez votre r√īle de manager. L'application permet de diminuer drastiquement les feedbacks oraux et de s'assurer en temps r√©el de l'avancement des projets confi√©s √† vos √©quipes.

Gr√Ęce √† Serpico, c'est aux collaborateurs de fournir des indications quotidiennes/hebdomadaires de son avancement selon des crit√®res que vous aurez fix√©s.¬†Vous vous d√©gagerez ainsi du temps pour d'autres actions manag√©riales orient√© business, par exemple.

Ranking per criterion
Ranking per criterion
Confortez votre business model et la satisfaction client

Serpico, par son approche collaborative, permet également d'obtenir une vision holistique du travail de vos équipes en permettant à chacun de noter son travail ainsi que d'intégrer le retour de vos clients.

Cette approche participe grandement à la responsabilisation et l'implication de l'ensemble des membres ayant participé au projet. Il légitime votre travail, par vos pairs et vos clients.

(Re)mettez un pied au sein de chaque équipe en accédant aux feedbacks de chaque projet

Gr√Ęce √† votre vue d'ensemble, acc√©dez aux retours et feedbacks de chaque activit√© et observez la performance, les points de consensus ou de friction au sein des √©quipes et des projets.

Serpico permet d'accompagner la mutation des ressources humaines et de regagner le coeur des fonctions métier et de direction. En effet, cela permet de vous implanter - au moins de manière virtuelle - au sein des équipes, de pouvoir analyser la donnée, l'interpréter et émettre des recommandations à la direction et aux managers.

User continuous performance
User continuous performance
Améliorez l'intégration (onboarding) des nouveaux collaborateurs dans l'entreprise

Le processus de recrutement peut √™tre long pour trouver le candidat id√©al¬†et incertain. Une embauche rat√©e co√Ľte extr√™mement cher en temps (jusqu'√† une centaine d'heures*) et en argent (de 2000 √† 15000 euros) aux entreprises, selon les profils.

Une fois le candidat sélectionné, Serpico accompagne l'entreprise mais également le nouveau salarié lors de son intégration. Via l'application il devient plus rapidement opérationnel notamment par le fait qu'il est co-responsable de son suivi et voit rapidement s'il est en ligne avec les objectifs. 

Les points de rencontre entre l'entreprise, le manager et le collaborateur sont ainsi multipliés par rapport à un recrutement classique. 

Suivez la progression par objectifs (OKR) des salariés et déclenchez des actions de formation ajustées

Le suivi individuel mais également collectif des collaborateurs via les objectifs que vous aurez fixés en accord avec la stratégie de développement de l'entreprise permettra des recommandations de formation adaptées aux besoin réel de chaque salarié.

Serpico permet de fixer des objectifs collectifs à l'ensemble des salariés, et spécifiques par rapport à certains postes.

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